お客様の個人情報収集について

お客様からいただいた個人情報は、その利用目的を店頭の掲示板、ホームページ上などにおいて明示いたします。
また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて、利用目的を明確にいたします。
お客様にご提供いただいた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
また、お客様の個人情報をお客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。

1. 利用目的

当社では、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内などをするため、郵便、電話、電子メールなどの方法により知らせること
2. 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
3. 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、来場アンケート郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
4. 与信判断及び与信管理
5. 以下の個人情報を書面または電子媒体により当社取扱い商品の製造会社並び輸入会社、グループ販売店（アウディ広島、アウディ広島インター、フォルクスワーゲン広島、フォルクスワーゲン広島平和大通り、フォルクスワーゲン広島認定中古車センター、ベントレー広島、マセラティ広島）及び業務提携会社に提供すること。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。提供する項目：住所・氏名・生年月日・電話番号・及びお客様とのお取引に関する情報

2.第三者提供

当社は、次の場合を除いて、お客様の事前の同意をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
ただし、当社が業務委託先に対して、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を預託する場合には、この限りではありません。

1. お客様が同意されている場合
2. 当社が業務提携を行う第三者
3. 人命や人権、身体または財産を保護するために緊急を要する場合。
4. 司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する必要がある場合。
5. その他法令に基づく場合。

なお、上記①、②について、お客様が情報提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨をお申し出いただくことができます。詳しくは当社のお客様情報相談窓口へご連絡ください。

3.適切な管理

当社は、当社が業務を行う際並びに個人データの取扱いの委託及び当社の業務を委託する際は、お客様の個人情報の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な管理をするよう義務付け、指導致します。

4.開示・訂正等

お客様が、お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用・第三者提供の停止・再開等を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応します。

5.個人情報保護体制

当社は当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守すると共に、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で個人情報保護管理責任者を置き、その個人情報保護管理責任者に適切な管理を行わせると共に、個人情報保護に関する教育・訓練を行っております。

6.セキュリティについて

当社は、お客様からお預かりしている個人情報を大切な情報と認識し、その安全を図るために適切な管理を実施し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正に努力します。

7.ホームページからの個人情報収集について

当社が開設しているホームページから個人情報を収集する場合不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正に努め安全を確保します。

8.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

株式会社 コンクエスト　個人情報問い合わせ窓口係
〒733-0031 広島県広島市西区観音町15番20号：TEL(082)503-8801

9.法令の遵守と改善について

当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規則を誠実に遵守いたします。
このため、個人情報保護方針および個人情報保護に関するルールを常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。

10. 個人情報保護方針の改訂について

当社では以上の方針につきまして適宜見直しを行い、改訂する場合がございます。すべての改訂は随時店頭の掲示板、またはホームページにてお知らせいたします。
URL:http://www.conquest.co.jp

平成17年4月1日制定　平成21年4月1日改定
株式会社　コンクエスト
代表取締役　浜中　清次